أثر ذكاء الأعمال في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة (دراسةٌ ميدانيةٌ على جامعة العلوم والتكنولوجيا- المركز الرئيس- عدن)
الكلمات المفتاحية:
ذكاء الاعمال ، الميزة التنافسية ، التنقيب عن البيانات ، الجودة ، جامعة العلوم و التكنولوجيا ، عدنالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ذكاء الأعمال بأبعاده المتمثلة في تجميع البيانات وتخزينها، والمعالجة التحليلية للبيانات، والتنقيب عن البيانات، وموثوقية البيانات، واتخاذ القرار، في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة بأبعادها: الكلفة، والجودة، والتميز، والسرعة، والابتكار، وذلك من خلال دراسة ميدانية في جامعة العلوم والتكنولوجيا – المركز الرئيس – عدن. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، وشمل مجتمعها جميع القيادات والإدارات والأقسام ذات العلاقة بتطبيق ذكاء الأعمال في الجامعة، والبالغ عددهم (91) فردًا، وفق أسلوب الحصر الشامل. واستخدمت الاستبانة أداةً رئيسةً لجمع البيانات، حيث بلغ معامل الثبات (0.97) ومعامل المصداقية (0.98). أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لذكاء الأعمال بأبعاده المختلفة في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة، كما كشفت عن وجود علاقة ارتباط قوية بين متغيري الدراسة، إذ بلغ معامل الارتباط المتعدد لبيرسون (0.80) عند مستوى دلالة (0.05). وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات ذكاء الأعمال في الجامعة من خلال تطوير عمليات جمع البيانات وتخزينها، وتحديث نظم المعلومات لدعم اتخاذ القرارات وتحسين الأداء المؤسسي وتحقيق مزايا تنافسية مستدامة.
الكلمات المفتاحية : ذكاء الاعمال ، الميزة التنافسية ، التنقيب عن البيانات ، الجودة ، جامعة العلوم والتكنولوجيا ، عدن